Vragen


Kan ik als consument rechtstreeks bij Family Cards bestellen?
Family Cards levert uitsluitend aan de uitvaartondernemer en drukkerijen. Indien u een rouwbrief van Family Cards wenst te bestellen adviseren wij u een uitvaartondernemer te benaderen en uw wens voor de specifieke rouwbrief daar neer te leggen.

Zijn bij alle rouwbrieven ook bijpassende dankbetuigingen en bidprentjes verkrijgbaar? 
Indien er bij een rouwbrief een bijpassende dankbetuiging en bidprentje verkrijgbaar is staat dit vermeld bij de desbetreffende rouwbrief. Mocht er geen bijpassende dankbetuiging en bidprentje verkrijgbaar zijn voorzien wij u graag van een passend alternatief.

In welk gramsgewicht is jullie blanco papier verkrijgbaar?
Ons blanco papier is (afhankelijk van het type) verkrijgbaar in 160, 170, 180, 200, 240 of 250 gram. Indien u het exacte gramsgewicht wil weten van een specifieke papiersoort adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. 

In welke formaten is jullie blanco papier verkrijgbaar?
Alle blanco papiersoorten zijn verkrijgbaar in A3+ (plano 320 x 450 mm), A3 (plano 297 x 420 mm), rouwkaart formaat (plano 205x297 mm), vierkant formaat (plano 165 x 330 mm), dankbetuiging formaat (plano 140 x 190 mm) en bidprent formaat (plano 110 x 140 mm).

Andere afwijkende formaten zijn in overleg mogelijk. A3+ en A3 formaat papier is ongerild.

Kan Family Cards het blanco papier voor mij ook rillen en snijden?
Ja, dit is tegen meerprijs mogelijk. Prijzen op aanvraag. Mail hiervoor naar rouw@familycards.nl.

Mijn klant heeft een specifiek ontwerp in gedachten ten aanzien van de rouwbrief. Want kan Family Cards hierin betekenen?
Maatwerk opdrachten verzorgen wij graag voor u. Wij kunnen diverse maatwerk opdrachten voor u verzorgen van een ontwerp van een rouwbrief, gedenkboek tot uw eigen huisstijl. Voor voorbeelden en meer informatie kunt u bij maatwerk kijken. 

Kan ik als bestaande Family Cards klant automatisch gebruik maken van het digitale platform en beeldbewerking service?
Indien u gebruik wenst te maken van ons digitale platform en/of beeldbewerking service vragen wij even contact met ons op te nemen. Wij zullen ervoor zorgen dat u zo spoedig mogelijk beschikt over een account en inloggegevens zodat u gebruik kunt maken van onze digitale diensten.

Ik wil graag mijn collectie op mijn website presenteren. Zijn er web afbeeldingen van de rouwbrieven beschikbaar?
Family Cards beschikt over een FTP server waar u hoge resolutie web afbeeldingen kunt downloaden. Tevens kunt u daar prijslijsten en lage resolutie afbeeldingen vinden die u vrij kunt gebruiken. U kunt bij ons een handleiding aanvragen met betrekking tot het gebruik van onze FTP server.

Ik wil graag een (extra) prijslijst aanvragen. Is dit mogelijk?
Indien u reeds een bestaande klant bij Family Cards bent kunnen wij u voorzien van een handleiding met betrekking tot het gebruik van onze FTP server. Op onze FTP server kunt u de prijslijsten van de lopende collectie terugvinden.

Veelgestelde


Antwoorden op veel gestelde vragen.

Complementair:



> Condoleance mappen
>
Gedenkboeken
>
Huisstijl creatie
>
Overhandigingsdozen
>
Pennen
>
Presentatiemappen
>
Registerbladen
>
Rouw verzamelmappen
>
Sluitzegels
>
Tassen
Sitemap | Disclaimer | © Family Cards 2024